Forma współpracy (typy kontraktów)

Forma współpracy (typy kontraktów)

Umowy na kompleksowe usługi serwisowe zgodnie z PN-EN 13306

Świadczenie przez BIS MainServ Sp. z o.o. usług na bazie umów na kompleksowe usługi serwisowe polega na przejęciu odpowiedzialności za realizację większości wskaźników produkcyjnych, będących dotychczas w gestii Klienta, łącznie z wpływem na strategię utrzymania ruchu
Typowa umowa na kompleksowe usługi serwisowe zawiera:

• Zdefiniowany zakres usług świadczonych Klientowi przez jedynego dostawcę
  • Utrzymanie ruchu zgodnie z normami PN-EN 13 306 / standardami firmowymi (profilaktyka, przeglądy, naprawy, udoskonalenia)
• Uzgodniona stała cena
• Przejęcie odpowiedzialności za całość zasobów w zakresie planowania i operacyjnego utrzymania ruchu
  • Zasoby ludzkie (włączając kierownictwo)
  • Materiały (standardowe części zamienne, materiały eksploatacyjne, itp.)
  • Sprzęt (maszyny, narzędzia, itp.)
  • Istniejące dotychczas kontrakty z poddostawcami
• Uzgodnione podstawowe wskaźniki efektywności (KPI) np. dyspozycyjność linii technologicznych, stabilność produkcji, BHP, ochrona środowiska itp.
• Długookresowa umowa współpracy (≥ 5 lat)
  • Z okresem przejściowym stanowiącym bazę do ustalenia stałych cen w poszczególnych latach

Umowy na usługi zintegrowane

Świadczenie przez BIS MainServ Sp. z o.o. usług na bazie umów zintegrowanych polega na częściowym przejęciu odpowiedzialności za realizację niektórych wskaźników produkcyjnych, będące dotychczas w gestii Klienta.
Typowa umowa na usługi zintegrowane zawiera:

• Określony zakres usług
  • Utrzymanie ruchu zgodnie ze szczegółowymi uzgodnionymi przez Strony specyfikacjami serwisowymi
• Pakiety ustalonych cen
• Przejęcie odpowiedzialności za operacyjne zasoby utrzymania ruchu
  • Zasoby ludzkie (włączając kierownictwo operacyjne)
  • Materiały (materiały eksploatacyjne, części zamienne)
  • Sprzęt (maszyny, narzędzia, itp.)
  • Istniejące dotychczas kontrakty z podwykonawcami
• Uzgodnione podstawowe wskaźniki efektywności (KPI) np. jakość usług, czas reakcji, BHP, ochrona środowiska, itp.
• Czas trwania kontraktu ≥ 3 lata

Umowy ramowe

Świadczenie przez BIS MainServ Sp. z o.o. usług na bazie umów ramowych polega na realizacji prac na terenie Klienta w dłuższym okresie czasu, na podstawie uzgodnionego zakresu robót oraz ściśle określonej stawki kosztorysowej. Tego typu kontrakty na wydzielone usługi utrzymania ruchu są realizowane w okresach największego zapotrzebowania na potencjał (sezon remontowy u Klienta). Umowy dotyczą zarówno zadań powtarzających się, jak i jednostkowych oraz z reguły obejmują dostawę materiałów związanych z wykonywaniem zakresu prac.

Typowy zakres usług objętych umowami ramowymi zawiera:

• usługi związane z postojami podstawowych obiektów / przeglądy, naprawy, remonty
• gotowość do szybkiej reakcji w przypadku awarii
• kombinowane usługi remontowe: warsztatowe i obiektowe

Model świadczenia usług objętych umowami ramowymi zawiera:

• inspekcje, monitorowanie i przeglądy
• naprawy i wymiany
• warsztaty i specjalistyczny serwis

Umowy jednostkowe

Powyższe usługi uzupełniają (wspomagają) zadania realizowane przez własne służby utrzymania ruchu Klienta. Są to pojedyncze projekty negocjowane każdorazowo na ściśle określony zakres usług w określonym terminie za ustaloną cenę.

Umowy jednostkowe mogą obejmować:

• Specjalistyczny serwis;
• Naprawy warsztatowe;
• Remonty planowe;